对Dolphin的六点改进——海豚浏览器产品体验报告

摘要：海豚浏览器（英文名：dolphin-browser）是一款个性化的轻量级手机浏览器，本文将从产品概况、市场分析，产品分析等维度对海豚浏览器进行解析，提出改进建议，仅供学习交流使用。

一、产品概况

1.体验环境

产品版本：Dolphin（海豚浏览器）12.0.2版本

竞品版本备机型：小米5

操作系统：Android 8.0.0 MIUI9.6|稳定版

网络环境：良好

时间：2019.3

2.产品介绍

海豚浏览器（英文名：dolphin-browser）是由百纳信息（MoboTap）公司于2010年推出的一款专为智能手机上网设计的手机浏览器。海豚浏览器基于WebKit内核，对各种PC网站以及手机网站都尽量给予PC端浏览般的支持，让用户在手机上网的同时，享受到和PC上一致的上网体验。拥有超过50种可扩展的插件以及个性化定制功能，为用户提供个性化浏览操作。

海豚浏览器最大的亮点就是首创手势操作功能，用户可以自定义专属手势，来完成绝大部分操作，只需轻轻一划，彻底摆脱点击输入的烦恼。同时海豚浏览器也是Android平台上全球第一款支持多点触控和手势操作的第三方手机应用。

3.产品定位

slogan：为触屏而生

海豚浏览器专注于交互式浏览体验，其最大的亮点即是手势控制和独特的"声纳"技术，这是超越许多第三方浏览器的关键，力求于为用户创造一个更方便的移动互联网浏览体验。

二、市场分析

1.整体环境

从图1来看，中国手机浏览器用户规模近几年持续增长，但增速放缓

说明目前中国手机浏览器的用户规模已经趋于稳定，中国市场发展趋于成熟。

图1 数据来源：iiMedia research

2.市场份额

图2 数据来源：iiMedia research

目前，国内市场格局未定，UC，QQ，360三强正雄

图3 数据来源：百度指数

从国内搜索指数来看，海豚浏览器总体还是偏低，在2012年热度较高，随后呈下降趋势。由此来看，海豚在国内市场的表现并不如意。

图4 百度手机助手评分

图5 Google Play Store评分

百度手机助手中Dolphin的评分4.5，下载量71万，215人评分

UC浏览器虽然评分也是4.5，但却有1.5亿下载量，90089人评分，两者差异巨大，而Google Play中两者并没有那么大悬殊。

说明海豚在国际市场上较为受欢迎，而在国内由于UC，QQ和360等浏览器的强势，发展较为艰难。

3.轻量级浏览器使用意愿

图6 数据来源：iiMedia research

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在针对用户对极简手机浏览器使用意愿调查中，69.5%手机浏览器用户愿意使用极简手机浏览器，仅7.0%手机浏览器用户不愿意使用极简手机浏览器。

极简手机浏览器占用内存小、界面简洁，能快速满足用户信息搜寻要求，用户体验轻快，符合现代年轻人追求简约设计风格的要求。而目前市场上的主流手机浏览器，比如UC，QQ和360浏览器等，均非极简浏览器，而是功能趋向复杂，满足多种使用场景，整合资讯，视频，漫画等模块后，逐渐“头条化”。在这种背景下，如果能重新定义浏览器的需求，可能仍会有很大发展空间。

海豚浏览器作为一款轻量级浏览器，严格意义上来说并不是极简浏览器，而是在极简的基础上加入了个性化的使用体验，包括其手势与插件功能，侧栏和多标签设计，相对来说具有更强的功能性。海豚浏览器会更符合追求极致体验的年轻用户

三、产品分析

1.产品结构

首先看一下产品结构图，能够清楚的看到海豚浏览器的侧重点和特色。下图是按界面结构划分：

图7 海豚浏览器结构图 工具：X-mind

可以看到，海豚浏览器出了页面切换以外，共划分了四个功能区：

主页：包括文字与图片输入的搜索框和八个默认网站的快速入口

左侧栏：包括书签，最常访问，历史记录以及云同步功能

右侧栏：控制面板和插件面板

菜单：集中了各种基本功能、设置和换肤

总体来说功能很完善，常用功能通过菜单+侧栏的形式，放在了一级或二级入口，操作非常方便

2.用户流程图

浏览器的核心功能为网页查看和搜索功能，以此制作用户内容搜索和网页查看流程图

图8 海豚浏览器内容搜索和网页查看流程图 绘制工具：Visio

从功能来讲，海豚浏览器提供了五种访问方式，包括文字和手势输入，但缺少图片和语音搜索。

从流程来讲，每种操作都控制了三步以内，极大减少了操作成本。

在这里重点说一下手势功能，手势作为海豚的独家特色，是其宣传的重点之一，通过画简单的图形，就可以实现大部分操作。但从流程图来看，要想通过手势操作，则需要“长按海豚图标>向上滑动>画点什么”三步，而其它操作最多也只需要三步，所以手势不仅没有提高效率，反而增加了操作成本。关于具体分析和改进，后面会有提到。

3.主要功能体验

1.主界面

图9 四款浏览器主界面

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上面从左到右分别是UC浏览器、QQ浏览器、海豚浏览器和夸克浏览器的主页，复杂程度依次递减，主页往往能反映一款应用的整体风格

UC浏览器：主页元素有天气、签到入口、文字/语音/图片输入框、推荐站点和资讯。底部导航栏牺牲了前进后退和窗口功能，加入了头条、视频、小视频和我的入口，以竞争视频和资讯市场。主页功能可以说是应有尽有，但对于有目的性只想搜索的用户来说，会对杂乱的界面感到厌烦。

QQ浏览器：下半部分一样是资讯功能，与UC不同的地方是主页的底部导航栏仍保留传统的按钮，更符合用户习惯。

海豚浏览器：最大的区别是没有了资讯模块，整个页面看上去干净了许多。左侧栏是书签/历史列表，右侧是控制面板+插件管理，快速访问也可以用户自定义。仅就浏览器的工具属性来说，海豚浏览器是用起来最方便的

夸克浏览器：夸克浏览器其实也是由UC的团队开发的，定位就是极简浏览器，黑白配色，配上几个网站的logo，确实在设计上达到了极简。值得注意的是这几个网站（微博，哔哩哔哩，豆瓣，虎扑）的用户主体均是年轻用户，与其它几款浏览器的默认网站有很大区别，间接说明了夸克的面向群体是有着强烈使用目的的年轻用户。

综上分析，假设这么一个场景，给定用户这四款浏览器，如果他是想获得综合性的使用体验，会选择UC或QQ浏览器，如果只是想使用一款浏览器来搜索和访问网站，会选择海豚或夸克浏览器。

另外值得注意的是，与国内大多浏览器不同，海豚将书签和历史记录等功能单独从菜单分离出来，放在了左侧栏里面以及搜索框下面，好处有二：

PC端浏览器很多采用了侧栏管理书签和历史，比如Firefox，因此海豚会符合人们的PC浏览习惯。

历史/书签/最常访问，都是高频操作，放在左侧栏，可以一步调出，而放在菜单，则需两步操作，因此降低了操作成本

但在体验的过程中也发现了一点弊端：从屏幕最边缘开始滑动才能调出侧栏，而屏幕内的左右滑动是后退前进，对新用户来说，可能会造成困惑，经常因为操作不到位而调不出侧栏，在身边做了一个小调查后，发现确实存在这样的问题。但这种设计目前看来又是最佳方案，怎样解决呢？

改进一：由于海豚的差异性，在用户第一次使用时可以做一个简单的用户引导，既能让新用户快速上手，又能将侧栏和手势的设计亮点展示给用户，从而提高新用户留存率。

2.输入框

图10 四款浏览器输入框

从左到右依次是UC浏览器、QQ浏览器、海豚浏览器和夸克浏览器的输入界面。

UC浏览器：可以切换搜索引擎，支持语音搜索，下面是搜索发现和搜索历史，键盘上方支持常用网址符号的快速输入。其中的搜索发现都是近期的热门话题，与其资讯模块相呼应。

QQ浏览器：可以切换搜索引擎，支持语音搜索，下面是搜索范围切换和搜索历史。不支持网址符号的快速输入。

海豚浏览器：除基本的输入外，提供了与左侧栏一样的书签/历史记录/最常访问列表，这其实是冗余；支持网址符号的快速输入，但是功能逻辑有缺陷，如下图（图11），输入框有内容时网址符号会关掉，所以往往只能输入“www.”，其它符号是无法使用的。

夸克浏览器：输入框+键盘，简单的不能再简单，符合其极简浏览器的定位。

图11 输入内容"www."后网址符号被关掉了

改进二：去掉历史/书签/最常访问，用户点进输入框一般来说是要进行搜索或网址输入的，通常不会用到历史/书签/最常访问，这些功能在左侧栏也可以快速调出，放在这里是一种冗余，不如将这些空间做别的事情，比如搜索记录或热搜排行等。

改进三：改善网址符号关闭的逻辑，在输入框有内容时不会关掉。

3.手势工具

下图为海豚浏览器的手势操作顺序和创建新手势界面

图12 手势操作顺序

图13 默认创建手势及其它可设置的手势操作

手势是海豚浏览器的独有特色，用户可以将某种操作自定义为任何一种图像，从而一步直达 。

从图13来看，几乎所有的操作都可以用手势来操作，理论上是一个很强大的功能，类似SQL语句一样，将界面操作转换为了一种“编程”操作。但在实际使用过程中，手势并不能带来理想的效果，原因是前面流程图时提过的，操作成本太高。

我们来看图12，假设我记住了设定的手势，要用手势做完一个操作，我需要做三个动作：长按，拖到和画线条。任何一个动作都要比“点击”成本更高，何况需要做三个。所以，要想让手势真正成为一个能提高效率的、让用户喜欢使用的工具，必须要降低操作成本。

因为成本原因，并没有做广泛的用户调查，但在与身边用户的交流后，将画板放在右侧栏中替换插件面板是一种更加友好便捷的方式：

图14 画板替换插件面板

理由如下：

插件不是高频操作，不必放在右侧栏里，可以将其放在菜单内

手势都比较简单，这个范围足够画图

技术方面来讲可以实现

右拇指滑出画板，然后继续用右拇指画图（可以自己模拟一下，但真正实现的时候侧栏需固定住），画完图后自动关闭侧栏，执行操作，操作将非常顺畅，如动图所示

改进四：将手势面板替换右侧栏的插件面板，插件功能放在菜单中，从而降低用户操作成本

改进五：为了强化浏览器的手势属性，除了手势画板外，还可以增加操作手势，比如双指上滑关闭窗口，双指下滑新建窗口，双指左右滑切换窗口

4.经典浏览模式

海豚浏览器提供了一种类似PC浏览器的页面管理模式，称之为“经典模式”，如果你习惯于PC上网，那么一定会对移动端浏览器普遍提供的窗口管理模式感到别扭，因为无论是新建窗口还是切换窗口，都需要先调出窗口列表才能操作（图12 左二）。

据身边用户反映，海豚浏览器的经典模式和PC操作一样，切换窗口简单，体验更好。当然，如果你习惯了另外一种方式，也可以选择关闭这种模式。

图15 左一海豚浏览器经典模式，左二UC浏览器窗口管理

5.同步功能

下图分别是海豚同步功能和Dolphin登录同步

图16 海豚同步功能

同步功能的主要作用是将标签和书签等内容上传到云端，用户可以在任一台设备上登录账号同步这些记录。同步也是增加用户黏性的主要方式之一，所以一个方便安全可靠的同步功能是非常重要的。

海豚同步功能支持三种账号：Google，Facebook和Dolphin。国内限制外网，大多数人不经常使用Google和Facebook账号，而海豚账号这里又没有提供注册入口，导致很多用户直接无法使用同步功能！因此可做如下改进：

改进六：至少增加一个国内的社交平台账号登录，例如微信，也可以获取一些用户公开的基本信息；在Dolphin登录界面设置注册入口，方便用户使用Dolphin账号。

四、总结

1.六点改进

改进一：由于海豚的差异性，在用户第一次使用时可以做一个简单的用户引导，既能让新用户快速上手，又能将侧栏和手势的设计亮点展示给用户，从而提高新用户留存率。

改进二：去掉历史/书签/最常访问，用户点进输入框一般来说是要进行搜索或网址输入的，通常不会用到历史/书签/最常访问，这些功能在左侧栏也可以快速调出，放在这里是一种冗余，不如将这些空间做别的事情，比如搜索记录或热搜排行等。

改进三：改善网址符号关闭的逻辑，在输入框有内容时不会关掉。

改进四：将手势面板替换右侧栏的插件面板，插件功能放在菜单中，从而降低用户操作成本

改进五：为了强化浏览器的手势属性，除了手势画板外，还可以增加操作手势，比如双指上滑关闭窗口，双指下滑新建窗口，双指左右滑切换窗口

改进六：一是至少增加一个国内的社交平台账号登录，例如微信，也可以获取一些用户公开的基本信息；二是在Dolphin登录界面设置注册入口，方便用户使用Dolphin账号。

总得来说，海豚浏览器无愧于“努力为用户提供优秀操作体验的个性化手机浏览器”，在如今国内浏览器趋同化的情况下，海豚浏览器独树一帜，为操作而生，衍化出了自己的风格。